قوانین و مقررات

این قرارداد میان ( شیک خانوم) و (خریدار) در بستر الکترونیکی منعقد می گردد.

ماده 1 )طبق ماده 2 تجارت الکترونیک {electronic signature} عبارت است هر نوع علامت منضم شده یا به نحو منطقی متصل شده به (داده پیام) مورد استفاده قرار میگیرد ثبت سفارش در وب سایت و انتخاب گزینه ی مطالعه و پذیرش شرایط و ظوابط خرید به منزله ی مطالعه آگاهی و پذیرش مفاد این شرایط توسط خریدار بوده و پس از تکمیل فرآیندخرید و پرداخت /قرارداد الکترونیکی فی ما بین فروشگاه و خریدار در حدود قوانین و مقررات لازم الاجرا می گردد.

ماده 2)طبق ماده 39 قانون تجارت الکترونیک : در بیع کلی و تعهداتی که برای همیشه وفای به تعهد غیر ممکن نباشد مخاطب آماده ی صبر کردن تا امکان تحویل کالا و ایفای تعهد می باشد.

ماده 3)طبق ماده 33 قانون تجارت الکترونیکی : کلیه سفارش ها و معاملات انجام شده در وب سایت تابع مفاد این قرار داد اطلاعات درج شده در صفحه هر محصول و قوانین و مقررات لازم الاجرای جمهوری اسلامی ایران خواهد بود.

:

ماده 4) طبق ماده 33 قانون تجارت الکترونیکی/ماده 3 حمایت از حقوق مصرف کننده : کلیه مشخصات ویژگی ها تصاویر سایزبندی رنگ ترکیبات تاریخ انقضا و سایر اطلاعات مرتبط با هر محصول در صفحه همان محصول درج میگردد.

خریدار مکلف است پیش از خرید اطلاعات مندرج در صفحه محصول را بررسی نماید. با عنایت به تنوع محصولات ارائه شده از ناحیه فروشگاه و مشکلات موجود در بازار عرضه ممکن است برخی از کالاهای ارائه شده توسط فروشگاه دارای تاریخ مصرف محدود باشند که در این خصوص خریدار مکلف است با توجه به شرایط پستی و مقصد سفارش دقت لازم را به هنگام انتخاب و خرید محصول انجام و ثبت نهایی محصول به منزله ی آگاهی کامل از این موضوع می باشد.

ماده 4)الف)طبق ماده 3 قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان : با عنایت به این که مشخصات کلیه محصولات اعم از تصاویر سایز رنگ موجودی تاریخ اتقضاء و......به صورت کامل در سایت و ذیل هر محصول لحاظ گردیده است ضمن دعوت به مطالعه ی دقیق خریدار انتخاب و ثبت سفارش به منزله ی آگاهی از تمام جزئیات و مشخصلات قید شده بالا و محصول می باشد.

ب)مستند قانونی: مواد13.12.11.8و 14 قانون تجارت الکترونیکی:سوابق الکترونیکی ثبت سفارش و خرید محصول شامل انتخاب. پرداخت و پیگیری و...به عنوان سوابق خرید محسوب و نزد فروشنده نگهداری خواهد شد.

ج)خریدار با ثبت سفارش و اجرای عملیات تایید می نماید که اطلاعات ارائه شده از سوی وی صحیح و کامل بوده و مسئولیت ناشی از درج اطلاعات نادرست یا ناقص را می پذیرد.

ماده 5)الف) با لحاظ نمودن ماده 1 ایین نامه اجرایی مواد 38 و39 قانون تجارت الکترونیکی مصوب سال 1383:

الف)محصولات آرایشی و بهداشتی به دلیل ماهیت شخصی و الزامات مرتبط با سلامت و بهداشت پس از تحویل و خصوصا در صورت باز شدن پلمب یا بسته بندی استفاده یا تماس محصول با بدن اصولا قابل تعویض و مرجوعی نخواهد بود مگر در مواردی که مطابق قوانین لازم الاجرا کالای معیوب اشتباه یا مغایر با سفارش باشد.

ب)خریدار مکلف است پیش از استفاده از محصول مشخصات ترکیبات تاریخ مصرف و سایر اطلاعات درج شده در صفحه محصول و بسته بندی را بررسی نماید.

ج)مسئولیت انتخاب محصول متناسب با نیاز و شرایط فردی خریدار در حدود اطلاعاتی که فروشگاه ارائه نموده است بر عهده خریدار خواهد بود.

ماده 6)الف)توجه به ماهیت کاملا شخصی و بهداشتی لباس زیر این محصولات پس از تحویل و خروج از وضعیت اولیه مشمول تعویض یا مرجوعی نخواهند بود. مگر در مواردی که قانونا خلاف آن مقرر شده یا کالای ارسالی از حیث نوع یا مشخصات اساسی با سفارش ثبت شده مغایرت داشته باشد.

ب)تعویض سایز لباس زیر پس از تحویل امکان پذیر نیست

جدول سایزبندی در صفحه محصولات درج شده و خریدار موظف است پیش از ثبت سفارش جدول مربوط را بررسی و سایز مناسب را انتخاب نماید

د)در صورت عدم اطمینان نسبت به انتخاب سایز خریدار موظف هست پیش از ثبت سفارش از فروشگاه درخواست راهنمایی نماید

ماده7) طبق ماده 33 قانون تجارت الکترونیکی/آیین نامه اجرایی ماده 7 قانون حمایت از مصرف کنندگان / مواد 2 و 3 قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان

الف) تصاویر محصولات با هدف نمایش ویژگی های ظاهری کالا تهیه و در وب سایت منتشر میشوند

ب) با توجه به تفاوت شرایط نورپردازی دوربین صفحه نمایش تلفن همراه یا رایانه و تنظیمات نمایشگر ممکن است اختلاف جزئی و متعارفی در رنگ ظاهری محصول با تصویر نمایش داده شده در سایت وجود داشته باشد

ج) اختلاف جزئی رنگ که ناشی از عوامل مذکور بوده و تاثیری در ماهیت مشخصات اساسی یا کاربری محصول نداشته باشد مغایرت اساسی کالا محسوب نمیگردد

د) این بند نافی مسئولیت فروشگاه در صورت ارسال کالایی که ار حیث نوع مدل رنگ انتخابی یا سایر مشخصات اساسی بر خلاف سفارش ثبت شده باشد نخواهد بود

ماده 8) الف) طبق ماده 33 قانون تجارت الکترونیک/قیمت هر محصول در صفحه مربوط به آن درج شده و خریدار پیش از ثبت سفارش از مبلغ کالا مطلع خواهد شد

ب) هزینه های قانونی قابل اعمال حسب مورد و مطابق مقررات در فرایند خرید محاسبه خواهد شد

ج) فروشگاه حق دارد قیمت محصولات و شرایط فروش را در هر زمان برای سفارش های آتی تعغیر دهد تعغیر قیمت پس از ثبت قطعی سفارش نسبت به همان سفارش اعمال نخواهد شد مگر در موارد ناشی از خطای آشکار و قابل اثبات در درج قیمت یا مواردی که قانونا حکم دیگری مقرر نماید

ماده 9) طبق مواد 33 و35 قانون تجارت الکترونیکی/ مصوب 1382 الف) ارسال سفارش ها به صورت پس کرایه انجام میشود

ب) هزینه حمل و ارسال در زمان تحویل مرسوله توسط خریدار پرداخت خواهد شد تعیین تعرفه و مبلغ هزینه ارسال حسب روش حمل و مقررات شرکت پست یا شرکت حمل کننده خارج از اختیارفروشگاه است و فروشگاه نقشی در تعیین مبلغ مطالبه شده توسط شرکت حمل و نقل ندارد مسئولیت فروشگاه نسبت به ارسال سفارش تا زمان تحویل صحیح مرسوله به شرکت حمل کننده در حدود تعهدات فروشگاه خواهد بود

ماده 10) چنانچه مرسوله به دلایلی منتسب به خریدار از جمله :

عدم حضور در نشانی اعلام شده

عدم پاسخگویی به مامور تحویل

درج نشانی یا شماره تماس نادرست یا ناقص

عدم مراجعه در مهلت مقرر

یا سایر موارد مشابه تحویل نشده و به فروشگاه عودت گردد هزینه های رفت و برگشت مطالبه شده توسط شرکت حمل کننده در حدود مقررات بر عهده خریدار خواهد بود

در صورت استرداد وجه مبلغ قابل پرداخت پس از کسر هزینه های قانونی و هزینه های حمل و برگشت قابل مطالبه حداکثرظرف 10 روز کاری به حساب بانکی متعلق به سفارش دهننده مسترد خواهد شد

ماده 11) تحت هر موردی که برای بسته پستی برگشت به مبدا اتفاق بیوفتد یا خریدار از خرید خود بعد از انتقال هزینه به حساب فروشنده صرف نظر نماید یا به هر دلیل دیگری که سبب انتقال مجدد هزینه از حساب فروشنده گردد آن هم به علت رفتار خریدار مبلغ 10درصد از مجموع مبلغ مذکور کسر و در حساب فروشنده به عنوان هزینه های مالیات و غیره... باقی میماند

ماده 12) مواد 8 11 12 و 13 قانون تجارت الکترونیکی/

پس از تحویل مرسوله به شرکت حمل کننده کد رهگیری برای خریدار ارسال خواهد شد خریدار میتواند با استفاده از کد مذکور وضعیت مرسوله را از طریق سامانه شرکت حمل کننده پیگیری نماید خریدار موظف است در صورت مشاهده توقف یا اشکال در فرایند ارسال در اسرع وقت از طریق شرکت حمل کننده پیگیری نماید

ماده 13) مواد 2 و 3 قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان مصوب 1388 و ماده 33 قانون تجارت الکترونیکی خریدار مکلف است هنگام دریافت مرسوله سلامت ظاهری بسته بندی و وضعیت آن را در حضور مامور تحویل بررسی نماید در صورت مشاهده پارگی باز شدگی آسیب شکستگی آثار دستکاری یا کسری ظاهری یا کثیف بودن خریدار باید حسب مقررات شرکت حمل کننده از تحویل گرفتن مرسوله خودداری نموده و موضوع و علت امتناع را به مامور تحویل اعلام نماید

ماده 14) الف) با توجه به ماهیت بهداشتی و شخصی محصولات محصولات آرایشی بهداشتی و لباس زیر پس از تحویل اصولا مشمول تعویض یا مرجوعی نیستند

ب) این محدودیت شامل مواردی که کالای ارسال شده معیوب اشتباه یا مغایر با سفارش ثبت شده باشد نخواهد بود و موضوع مطابق قوانین و شرایط موردی بررسی خواهد شد

ج) تعویض سایز لباس زیر امکان پذیر نیست و خریدار مسئول انتخاب سایز صحیح بر اساس جدول سایزبندی است

ماده 15) مطایق مواد 33 و 35 قانون تجارت الکترونیکی مصوب 1382 و مواد 2 3و7 قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان مصوب 1388 و آیین نامه اجرایه ماده 7 قانون مذکور

خریدار مسئول صحت اطلاعات زیر خواهد بود

نام و نام خانوادگی

شماره تلفن

نشانی

کد پستی

سایز

رنگ

مدل

تعداد کالا

و سایر اطلاعات مورد نیاز برای ثبت سفارش

هر گونه هزینه ناشی از اطلاعات اشتباه یا ناقص خریدار در حدود قوانین و مقررات بر عهده وی خواهد بود

ماده 16) طبق مواد 1 2 3 4 و 5 قانون حمایت حقوق معلفان مصنفان و هنرمندان مصوب 1348 حسب مورد قانون حمایت از حقوق پدید آورندگان نرم افزارهای رایانه ای مصوب 1379 و مقررات قانون حمایت از مالکیت صنعتی مصوب 1403 کلیه حقوق مربوط به نام تجاری لوگو تصاویر اختصاصی طراحی وب سایت متون محتوای گرافیکی و سایر آثار مطعلق به فروشگاه در حدود قوانین مربوط مطعلق به مالک آن بوده و هرگونه استفاده کپی انتشار یا بهره برداری تجاری بدون اجازه صاحب حق ممنوع است

ماده 17) طیق مواد227 و229 قانون مدنی در خصوص علت خارجی و حوادث خارج از حیته اقتدار متعهد و آثار آن بر مسئولیت ناشی از عدم اجرای تعهدات در صورت بروز حوادث و شرایط خارج از کنترل متعارف فروشگاه از جمله حوادث طبیعی اختلال گسترده در شبکه حمل و نقل اختلالات سامانه ای تصمیمات و محدودیت های قانونی جنگ شورش اعتصاب یا سایر موارد مشابه که اجرای تعهدات را موقتا غیرممکن یا دشوار نماید مسئولیت فروشگاه مطابق قوانین و با توجه به شرایط موردی تعیین خواهد شد

ماده 18) طبق ماده 42 آیین نامه اجرایه قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان و مواد 44و46 قانون تجارت الکترونیکی در صورت بروز اختلاف طرفین ابتدا تلاش خواهند نمود موضوع را از طریق مذاکره و ارتباط با پشتیبانی فروشگاه حل و فصل نمایند

تشکیل این فرم به منزله ی مطالعه و دقیق و پذیرش کلیه شروط از ناحیه خریدار میباشد